人工智能AI会否取代人类不单是科学家探讨的问题

原创 2019-02-26 15:36 

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人工智能(AI)会否取代人类不单是科学家探讨的问题,亦是「打工仔」关心的问题。有调查发现,超过八成受访者认为AI有望创造新职位,亦会令工作变得更有效率,与AI共事或成为日后的入职要求,但有一半人就认为引入AI将导致歧视问题。


英国电讯商Vodafone发表2019年全球趋势报告,发现33%受访企业目前已将AI引入自动化业务流程中,34%暂时未有但将会计划,只有28%未有使用及计划引入AI。不少人认为AI改变以往的工作模式,超过八成受访者认为工作会变得更有效率,亦有助平衡工作与生活。86%受访者更相信AI会创造新的工作岗位,85%亦相信人类未来需与AI共同协作。
不过,78%受访者表示,并不十分理解工作上使用的AI和机器。54%更认为AI会导致歧视问题,反映自动化的工作环境亦会为员工带来不安情绪。报告认为,企业领袖必须充分明白AI和自动化在公司的角色,以至对劳动力的影响。企业要让员工明白,引入AI是公司业务发展和增长的策略之一,用意并非取代人手。报告提醒,企业需引入新的管理模式,培养员工与机器之间的凝聚力,人和机器有效合作才能达致业务自动化的最大效益。“

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