“WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram等即时通讯程序相当普及。最近有网民发现Google地图亦正测试即时通讯功能，以便顾客与小店联络。
据科技网站Phonearena报导，Google地图正测试即时通讯功能，该功能非为针对用家间的互动，而是为显示在地图内的商户，以及用家提供即时通讯功能。用家可点击界面菜单内的「Messages」项目，就可与商户直接输入信息，如查询营业时间、存货等。该报导指，这功能应该是针对小商户及社区小店，原因是连锁店都会有专属客户热线。
不过现阶段未知Google地图会何时推出该功能。“
